은행 상담사 관련하여
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작성자 : 박*민
2021-01-07
조회수 4,057
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여기서 상담 잘 받고 은행까지 안내 받은거까지는 참 좋습니다.
저도 안내받은데로 신청할 생각도 있고요
근데 연결받은 대출상담사라는 분은 일이 너무 바쁜지 통화 한번하기가 너무 힘드네요
웬지 전화해서 뭘 물어보면 안될 것 같은 생각이들 정도입니다.
은행 소속상담사가 맞는지 확인을 해보아야할것 같아서 몇가지 물어보았더니 좀 짜증섞인 반응을 보이더군요
은행일 보는 사람들이야 대출관련 고객들을 접하는게 일상이겠지만, 솔직히 저와 같이 주담대를 받거나 또는 전세대출 받는 분들은 그게 일상도 아닐것이고 정말 신중하게 선택하여 한번 하는건데...
이런 부분에 있어서 고객입장에서 많은 배려가 있었으면 좋겟습니다.
상품 비교해서 안내해주는것도 물론 많이 중요하지만 이런부분도 좀 더 신경써서 진행해주시면 보다 낳은 서비스가 될 것 같습니다.
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